爱游戏官网新洗衣机过滤袋有异物 卖场遭投诉

  爱游戏官网“新买的洗衣机,机身脏兮兮的,过滤网里还有异物!”12月21日,雷先生打进本报热线日,他在新百连超宁阳店购买了一台全自动洗衣机。可是打开包装箱后却发现机子不像是新的。他怀疑送来的洗衣机是台二手机。

  当日上午,记者来到雷先生家,看到洗衣机上外表确实有点脏,就连机内的过滤袋上也有黑色的小异物。雷先生告诉记者,爱游戏官网他就此事曾找到商场,商场联系了该洗衣机品牌的售后到他家里鉴定洗衣机,鉴定结果是过滤网里有异物、机身有灰。于是商场提出给他换一台洗衣机,但是雷先生没有同意。雷先生说:“新洗衣机出现这种问题,我认为商场最起码应查清问题到底出现在哪个环节,责任属于谁?”

  上午11时许,记者和雷先生一起来到了新百连超宁阳店。家电组负责人解释说,商场不会旧机新卖的,“如果洗衣机过滤袋使用过,过滤袋原本表的浆就没有了,网兜也就变软了。但是,经过检查我们发现雷先生家洗衣机的过滤网表的浆还是硬的,应该是新机子。”

  记者问:“既然是新的洗衣机,为什么过滤网里会出现异物?”这位负责人解释说:“所有的新洗衣机在出厂时必须要试水,也可能是水里面的杂质,但具体的原因还得等该品牌生产厂家再做进一步的检测。消费者现在想换机或者退机都可以。”

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